1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von der Lock of Luxury GmbH in der Schweiz angeboten werden. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Dienstleistungen
Lock of Luxury GmbH bietet professionelle Dienstleistungen im Bereich des Coiffeurhandwerks an. Eine vollständige Auflistung der Dienstleistungen und Preise kann im Salon eingesehen oder auf unserer Website abgerufen werden.

3. Terminvereinbarung und Stornierung
3.1. Termine können persönlich, telefonisch oder über unsere Website vereinbart werden.  
3.2. Eine Terminabsage muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.  
3.3. Verspätungen von mehr als 15 Minuten können dazu führen, dass der Termin gekürzt oder verschoben werden muss.

4. Preise und Bezahlung
4.1. Die in unserem Salon und auf unserer Website angegebenen Preise sind verbindlich und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.  
4.2. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Dienstleistung in bar, per EC-Karte, Kreditkarte oder Twint.  
4.3. Es werden keine Preisverhandlungen nach Erbringung der Dienstleistung akzeptiert.

5. Haftung
5.1. Lock of Luxury GmbH haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unserer Mitarbeiter verursacht wurden.  
5.2. Für Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen auf von uns verwendete Produkte übernehmen wir keine Haftung, sofern der Kunde uns nicht vorab über bekannte Allergien informiert hat.
5.3 Lock of Luxury GmbH übernimmt keine Haftung für:
-Parkbussen,die Kunden während des Aufenthalts im Salon erhalten.
-Schäden, die durch unsachgemässe Pflege der Haare nach einer chemischen Behandlung entstehen, insbesondere, wenn die empfohlenen Produkte nicht verwendet wurden.
Dies umfasst Schäden wie Haarausfall, Haarbruch, erhöhte Porosität oder Trockenheit.


6. Gewährleistung
6.1. Falls der Kunde mit dem Ergebnis unserer Dienstleistung nicht zufrieden ist, besteht das Recht auf Nachbesserung. Die Reklamation muss innerhalb von :
7 Tagen nach der erbrachten Leistung erfolgen,falls der Haarschnitt nicht den vereinbarten Vorstellungen entspricht oder
innerhalb 14 Tage, falls das Ergebnis nicht der vereinbarten Farbvorstellung entspricht.
6.2. Eine Rückerstattung des geleisteten Betrags ist ausgeschlossen, wenn der Kunde die Nachbesserung ablehnt.

 7. Datenschutz
7.1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschliesslich zur Abwicklung der Dienstleistung und unter Beachtung der schweizerischen Datenschutzgesetze.  
7.2. Persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
8.1. Es gilt das Schweizer Recht.  
8.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesen AGB ist der Sitz der Lock of Luxury GmbH in 5610 Wohlen, Kanton Aargau.